焼酎と地鶏と活魚料理のお店 - 焼酎屋『黒ひげ』 -

お客様で、ある食品会社の方が来られ、興味深い話しを聞かせていただきました。

例えば、人を呼び止めるのに「すみません」だとか、
席を譲ってもらって「すみません」、
何かを取ってもらって「すみません」…

何でもかんでも「すみません」で済ませていないでしょうか？

確かに便利な言い回しとして、日常生活で頻繁に耳にするような気がします。
しかし、本来「すみません」とは謝罪の言葉…「すみません」「すいません」だけで済ませてしまうのは、何か稚拙な感じもします。

やはり、お礼の時なら、「ありがとうございます」
心から謝るなら、「申し訳ありません」とか「失礼しました」「ごめんなさい」
他にも「お願いします」「恐れ入ります」だとか…

コミュニケーション不足がうたわれる今日、言葉ひとつで、気持ちの伝わり方も変わってくるのではないでしょうか？



今、黒ひげでは、スタッフで「すいません禁止」を課してみています。カウンターなどにもそのお客様からいただいた「すいません禁止」ステッカーを貼らせていただいています。

ついつい「すみません」を連呼しがちな方も、一度考えてみたら、気持ちの持ちようも変わるかもしれませんね。